Voz sobre IPv6, TV sobre IPv6 y la implementación empresaria

Tecnologías que se benefician con IPv6

Mas allá de la necesidad impuesta por el agotamiento de direcciones IPv4 y la incorporación de algunas mejoras, hay tecnologías o servicios que se han implementado en los últimos años en Internet que se ven particularmente beneficiados por el despliegue de IPv6.

Voz sobre IPv6

La implementación de IPv6 simplifica significativamente la implementación de sistemas de telefonía IP en redes de gran despliegue. Adicionalmente los sistemas de telefonía sobre IP se ven beneficiados con la posibilidad de transferencia directa entre terminales, la mejora de los tiempos de configuración de la llamada y la reducción de la cantidad de señalización requerida.

Televisión sobre IPv6

El despliegue de IPTV es semejante al despliegue de telefonía IP. Pero en este caso, es un despliegue generalmente realizado por el service provider, para lo cual se dedica una red separada para asegurar la calidad de la imagen y sonido.

En este caso, el paso a IPv6 de las redes IPTV permite aprovechar la multiplicidad de grupos de multicast disponibles y la facilidad para el diseño del direccionamiento.

Como contrapartida, la implementación de CPEs con soporte IPv6 no supone desafíos mayores, con lo que es posible plantear el reemplazo progresivo de los CPEs en uso por CPEs con soporte IPv6.

La implementación empresaria

La implementación de IPv6 en redes corporativas tiene desafíos importantes que se deben sortear: problemas con la compatibilidad de equipamiento (Balanceadores de tráfico, firewalls, etc.) y de software, aplicaciones que no soportan IPv6 como sistemas de gestión, servidores de autenticación, etc. Esto puede no ser causa de la postergación de la implementación pero si de la extensión del periodo de mantenimiento de estructuras dual stack.

Pero por otra parte, la implementación de nuevas aplicaciones de negocios, el despliegue de la virtualización de escritorio, la implementación del IoE y otras tecnologías de última generación empujan hacia la implementación de IPv6. En este punto, la escalabilidad y simplicidad lógica son sumamente importantes por su impacto en el costo operativo de la red.

Fragmento tomado del libro: Protocolo de Internet Versión 6 v3.1 de Oscar Gerometta

Quieres aprender mas sobre IPv6? ... Mira las opciones para comprar el libro aqui: https://ccnabolivia.blogspot.com/2017/01/aprende-todo-sobre.html

¿Que es VoIP?

VoIP o voz sobre protocolo de Internet (IP) constituye la base de unas comunicaciones telefónicas económicas y más avanzadas que pueden transformar la forma de hacer negocios. 

Los teléfonos VoIP pueden ayudar a su negocio a reducir costes, mejorar la colaboración y aumentar la productividad en mayor medida que los teléfonos empresariales tradicionales.

Terminología de los teléfonos VoIP

• Por VoIP se entiende el método utilizado para transportar llamadas telefónicas sobre una red IP de datos, ya sea que se trate de Internet o de su propia red interna. Una de las principales ventajas de VoIP es la posibilidad de reducir gastos, ya que las llamadas telefónicas se transportan por la red de datos en lugar de a través de la red de la compañía telefónica.


• La telefonía IP engloba todo el conjunto de servicios VoIP, incluidos:
  • La interconexión de teléfonos VoIP para las comunicaciones
  • Servicios relacionados como facturación y planes de acceso telefónico
  • Funciones básicas, como conferencia, transferencia, reenvío de llamadas y llamada en espera


• Las comunicaciones IP incluyen aplicaciones comerciales que mejoran las comunicaciones en un teléfono VoIP, ofreciendo funciones tales como:
  • Mensajería unificada
  • Centros de atención y manejo de contactos integrados
  • Conferencia multimedia con voz, datos y vídeo


• Las Comunicaciones Unificadas elevan a las comunicaciones IP a un nivel superior al utilizar tecnologías SIP (Protocolo de inicio de sesión) y de presencia junto con soluciones de movilidad, con el fin de unificar y simplificar todas las formas de comunicación en un teléfono VoIP, con independencia del lugar, tiempo o dispositivo.

Calidad de servicio telefónico VoIP

La mayoría de las empresas utilizan un teléfono VoIP a través de sus propias redes privadas gestionadas, en lugar de a través de la Internet pública, debido a que una red privada ayuda a garantizar la seguridad y la calidad del servicio. 

Además, un sistema telefónico VoIP de una red privada ofrece un mejor control de la calidad de voz, de tal forma que es tan buena, si no mejor, que la calidad que ofrecen los sistemas telefónicos tradicionales.

Tomado de: http://www.cisco.com/web/ES/solutions/es/voip_phone/index.html

Identificando los costos en su proyecto de telefonía IP

http://gblogs.cisco.com/la/identificando-los-costos-en-su-proyecto-de-telefonia-ip/

Por Omar Pelaez | agosto 6, 2014 at 1:09 pm CET

Haciendo un análisis de los costos en un proyecto de telefonía, considerando datos promedio, podemos ver el siguiente comportamiento:

1. Gateways 20%
2. Teléfonos 25%
3. Licenciamiento 40%
4. Infraestructura (servidores) 10%
5. Implementación y servicios 5%

Teniendo como referencia las cifras anteriores, resulta más fácil hacer un análisis y así conocer dónde deberemos hacer los ajustes para reducir el costo de nuestro proyecto.
En este artículo presento algunas recomendaciones para obtener un mejor promedio en el costo-beneficio.

1. Gateways

En los Gateways, la recomendación es que al menos se cubran elementos como:

• Seguridad
• Ruteo de datos
• Soporte de voz
• Alta disponibilidad

También es muy importante tener en cuenta todos los detalles, por ejemplo:

• Si se requiere el uso de telefonía analógica, el Gateway debe proveer a los teléfonos el voltaje necesario.
• En redes de voz de nueva generación, la interconexión con el proveedor de servicio a la red de telefonía pública puede hacerse a través de SIP. Por ello, es recomendable que pueda hacerse a través del mismo Gateway.

Considere la convergencia de todos estos servicios con la escalabilidad necesaria, porque si no lo tiene en cuenta previamente, el costo del rubro llamado Gateway se puede incrementar de manera importante debido a que se requerirá un dispositivo dedicado para que realice cada una de las funciones antes mencionadas. Sin embargo, si no pudiese hacerlo, tendría que poner varios dispositivos de diferentes marcas, con varias pólizas de mantenimiento, y el desafío sería resolver la interoperabilidad y la administración de todas las plataformas.

2. Teléfonos

Respecto a las terminales telefónicas, conviene comprarlas al mismo fabricante del PBX que adquiera. De esta manera, tendrá una mayor cantidad de funcionalidades disponibles, ya que la interoperabilidad y la convivencia entre PBX y la terminal estarán garantizadas. Además, es posible habilitar seguridad de una manera más robusta e incluir video o movilidad de forma nativa.
Usted puede reducir la cantidad de teléfonos físicos, lo cual es una opción muy viable adaptando el uso de los computadores y terminales móviles. Sin embargo, le recomendamos tomar algunas precauciones y considerar el impacto del tráfico en las redes inalámbricas. Antes, se dimensionaba en base a la cobertura pero hoy en día para habilitar servicios tales como voz y video, deberá considerar la densidad y clasificación del tipo de tráfico.
Otro escenario posible para explorar e indagar es el uso de teléfonos basados en SIP.  Esto puede reducir de manera significativa los costos aunque, al mismo tiempo, el licenciamiento tendrá un aumento considerable. Por otro lado, quedará restringido al uso de funciones básicas como:

• Llamada en espera
• Espera con consulta
• Música en espera
• Transferencia a ciegas
• Desvío de todas la llamadas
• Desvío de llamadas en no contestación
• Conferencia de tres vías
• Identificador de llamada entrante
• Datos en pantalla de una llamada de salida
• Estacionamiento de llamada
• Recoger llamada
• Remarcado automático
• Indicador de mensaje de voz

3. Licenciamiento

El licenciamiento es un punto clave en el proyecto –desde la perspectiva económica es considerable– por eso sugerimos crear perfiles para los usuarios, para que cada uno de ellos obtenga  los servicios que necesita.

La siguiente tabla es un ejemplo que le permitirá seleccionar servicios en base a un perfil.

4. Infraestructura

Actualmente, los servidores no representan un gasto significativo para el proyecto, ya que a través de la virtualización de aplicaciones es posible tener poca infraestructura y mayor cantidad de aplicaciones, adicional a que aumenta la disponibilidad.

5. Implementación y los servicios de soporte

Finalmente, considere los costos de la implementación y los servicios de soporte. Estos últimos pueden abarcar desde cambios físicos, resolución de fallas en el software, hasta si usted deseara realizar actualizaciones.
La tecnología evoluciona rápidamente y la plataforma que adquirió puede quedar obsoleta en muy poco tiempo, por lo tanto, el pago de servicios le permitirá proteger ampliamente su inversión.

Apuntes para definir una carrera Cisco

http://librosnetworking.blogspot.com.ar/2013/09/apuntes-para-definir-una-carrera-cisco.html

 

Meses atrás, junto a la renovación de la certificación CCNA R&S Cisco redefinió sus path de certificación. Desde hace años los diferentes trayectos de certificación Cisco evolucionan permanentemente, introduciendo cambios en los exámenes, nuevas certificaciones, etc. 

Pero este ha sido, a mi criterio, un cambio significativo, que merece que todos tengamos presente ya que, en algunos casos, una incorrecta elección inicial puede determinar invertir tiempo y dinero en instancias intermedias que no eran necesarias en función del objetivo final.
Ante todo...

¿Qué hay que tener en cuenta al elegir un camino de certificación?
No hay una única recomendación que pueda servirnos a todos. La elección de un camino de certificación es una decisión personal que cada uno realiza en función de objetivos y circunstancias que nadie puede analizar por nosotros. Sin embargo, podemos enunciar 3 elementos básicos que se debieran tener presentes al momento de definir una carrera de certificación:

1. Defina un objetivo.
¿Para qué se embarca en esta carrera de certificación?

Cada uno tiene un objetivo personal: obtener un puesto de trabajo, consolidarse en su área de trabajo actual, posibilitar un cambio laboral, adquirir nuevos conocimiento.

Todos pueden ser igualmente válidos, pero cada uno, determina la elección y la califica.

2. Elija un camino de aprendizaje.
¿Cómo va a alcanzar ese objetivo?

Cisco hoy ofrece una multiplicidad de opciones de aprendizaje diferentes y que van desde el auto estudio hasta el aprendizaje asistido de Networking Academy, pasando por aprendizaje on-line, cursos intensivos liderados por Instructor, etc.

3. Identifique el nivel de certificación adecuado.
Las certificaciones de Cisco proponen diferentes niveles que se encuentran definidos de acuerdo al perfil laboral que se desea cubrir: ¿a qué perfil o nivel está apuntando?

Es necesario cubrir todos los requerimientos de un determinado perfil laboral, pero también hay que tener cuidado con la sobre calificación, que en algunos casos puede resultar contraproducente.

¿Cuáles son los caminos de certificación y sus niveles?
Esto ha tenido algunas modificaciones desde la última publicación que hice sobre el tema en marzo, por eso me pareció conveniente incluir un gráfico actualizado de los caminos de certificación disponibles a septiembre de 2013:

Nótese que en el caso de las certificaciones de diseño (CCDA / CCDP / CCDE) hay un cuarto nivel, el de Architect.

A partir de este gráfico vemos con claridad que para los caminos de certificación de routing y switches, de diseño, seguridad, redes inalámbricas, voz y service provider operation, el punto inicial no es más CCNA (como ocurría hasta el mes de marzo), sino CCENT.

En consecuencia, a partir de esto, podemos definir diferentes caminos de certificación según los objetivos (seleccionando la imagen con el mouse, se puede ver en mayor tamaño):

A. La carrera de certificación en routing y switching, queda así:

B. Si el objetivo es cubrir la carrera de seguridad de Cisco, entonces:

C. Para completar la carrera de redes inalámbricas de Cisco, este sería el camino:

D. Si lo que se propone es completar la carrera de voz de Cisco:

E. En cambio, si el objetivo es trabajar en el área de data center, las certificaciones de Cisco no inician en CCENT, sino en el CCNA Data Center:

Respecto del nivel profesional de data center, téngase en cuenta que no se requieren 6 exámenes, sino que se cubre con 4 exámenes: DCUCI, DCUFI y opcionalmente los 2 exámenes referidos a diseño de data center o los 2 referidos a troubleshooting de data center.

F. Lo mismo ocurre con la carrera de service provider de Cisco. Su punto de arranque es el CCNA Service Provider:

UC320W: Presentando al hermano pequeño de la familia UC

Por Antonio Maciá

Recientemente he tenido la oportunidad de configurar  el nuevo modelo de UC que Cisco ha puesto a la venta.

Con este dispositivo Cisco apuesta claramente por el pequeño negocio, si observamos las especificaciones tanto hardware como software vemos como la plataforma cuenta con todo lo necesario para ser el dispositivo de enrutamiento y voz unificada ideal para negocios y pequeñas empresa. El UC320W permite un máximo de 24 usuarios de telefónia los cuales podrán disfrutar de las principales características de sus hermanos mayores y por supuesto todo con lo que cualquier sistema de voz unificada debe contar: Desde la creación de los distintos grupos de salto, paging, distribución de llamadas, hasta conexión con el correo para que los usuarios puedan recibir en su mail los mensajes de voz que no hayan podido atender mientras se encuentran fuera de la oficina, a todo esto debemos añadir también el enrutamiento de llamdas por horario, permitiendo el UC320W definir horarios de oficina que tienen en cuenta incluso los días festivos/vacacionales y demás características que procuraré analizar en los siguientes posts.

Pero antes de pasar al apartado de configuración quiero mostraros unas cuantas fotos para deleite de los amantes del hardware y para que podáis comprobar por vosotros mismos el conexionado disponible:

El diseño es bastante elegante y por su tamaño permite ser colocado sobre cualquier mesa o estanteria dedicada a comunicaciones. Como suele ser habitual, en los pequeños negocios no suele existir una sala o incluso armario dedicado para telecomunicaciones, por lo que es de agradecer el reducido tamaño del dispositivo dada las funciones que realiza.

A nivel de conexiones nos encontramos con 4 puertos Gigabit para LAN donde podemos conectar tanto equipos como teléfonos IP y otro para conexion con el ISP. En este punto quizá a Cisco le ha faltado el detalle de hacer alguno de ellos PoE para situaciones en las que queramos conectar directamente el teléfono IP, al igual que hizo con el ASA5550. Aún así tampoco es nada grave ya que lo típico (y  más cómodo) en estos escenarios es contar con switches PoE, por ejemplo de la gama ESW ó 300.

Referente a la parte de telefonía me ha sorprendido la cantidad de puertos FXO, 4 en total, permitiendo la conexion de hasta 4 líneas analógicas simultánamente, todo un detalle para aquellos negocios que hagan un uso más intensivo de las llamadas. Además no olvidemos que el dispositivo permite conexión a proveedores SIP o RDSI empleando las pasarelas correspondientes. Por otro lado vemos como cuenta con un puerto FXS que está gritando ¡fax,fax!.  Finalmente disponemos de entrada de sonido, para música al aparcar llamadas, y salida para conexion a altavoces que emplearemos para avisar a empleados que no disponen de teléfono físico, como pueda ser logísitca o almacenes donde el empleado está en contínuo movimiento. Resumiendo, la plataforma ha sido diseñada para que el usuario pueda conectar los teléfonos IP y faxes con la mínima necesidad de emplear gateways. De todos modos, si todo esto no fuera suficiente siempre podemos contar con el SPA8800 que nos provee de 4FXS y 4FXO adicionales.

Fijaos en el detalle de las 2 entradas USB laterales. Aunque en el manual se describen como disponibles para uso futuro, ya os adelanto que son funcionales y concretamente tienen como tarea servir de backup de datos usando pen drives.

Por último también lo podemos hacer funcionar como punto de acceso, con la posibilidad de usar 2 SSID para voz y datos, permitiendo el uso de teléfonos IP wifi que favorecen la movilidad. Aunque emplea WPA2 cabe destacar el botón WPS para mayor seguridad en el acceso a la red inalámbrica, interesante para los escepticos que tienen la seguridad como principal preocupación.

En conclusión. A primera vista parece un gran producto que se ajusta muy bien a las necesidades SOHO y pyme y que nos demuestra una vez más como CISCO está apostando fuerte por el mercado de la pequeña empresa, desarrollando productos sencillos y muy ajustados de precio conforme demanda el sector.

En el próximo post entraré en profundidad en su configuración.

Saludos!

Tomado de: http://ccvpcert.wordpress.com/

http://ccnabolivia.blogspot.com/