Ciudades inteligentes: 3.300 MM de dispositivos conectados el 2018

 

Ciudades inteligentes utilizarán 3.300 millones de dispositivos conectados en 2018  

Las ciudades inteligentes utilizarán más de 1.600 millones de dispositivos conectados en 2016, un incremento del 39 por ciento en relación a 2015, de acuerdo con Gartner. 

La consultora estima que este año el total de dispositivos conectados en las ciudades alcanzará 1.197 millones al cierre de diciembre, de los cuales 377 millones corresponderán a edificios comerciales conectados, 260 millones a servicios públicos y 276 millones a transporte.

Hacia 2018, Gartner estima que habrá unos 3.332 millones de dispositivos conectados, de los cuales 1.064 millones corresponderán a edificios comerciales inteligentes, 1.073 millones a casas conectadas, 517 millones a transporte y 463 millones a servicios públicos.

“Los edificios comerciales conectados serán el segmento que más uso le dará al Internet de las Cosas (IoT) hasta 2017, cuando serán superados por las casas conectadas”, afirmó Bettina Tratz-Ryan, vicepresidente de Investigación de Gartner.

La ejecutiva afirma que en los edificios comerciales IoT permitirá reducir el costo de energía, administración de los espacios y mantenimiento de edificios cerca de un 30 por ciento. Por eso, se espera que estos sistemas despeguen a partir del año que viene.

En 2016 el uso de cámaras de seguridad, así como dispositivos LEDs indoor impulsarán el crecimiento de IoT, representando cerca del 24 por ciento del total de mercado para ciudades inteligentes. Sin embargo, a partir del 2018 serán las casas conectadas las que comiencen a cobrar protagonismo en el mercado.

En el segmento de casas conectadas, las aplicaciones que más estarán haciendo crecer el mercado de IoT son los televisores inteligentes, set-top-box inteligentes y otras herramientas como termostatos, sistemas de seguridad y dispositivos de cocina. El año que viene, los hogares conectados representarán cerca del 21 por ciento del total del uso de IoT en las ciudades inteligentes.

Tomado de: Telesemana.com

Ciudades inteligentes: Cisco lanza Adelaida Smart City Studio

Sensores en la calle para alumbrado público y parqueo - Foto ilustrativa - Fuente: Internet

Cisco inaugura Adelaida Smart City Studio

El proyecto de Cisco tiene como objetivo posicionar a Adelaida como uno de las Smart Cities más avanzadas del mundo.

Para ello la empresa ha realizado. el lanzamiento de de Adelaida Smart City Studio que coloca a Australia entre los países líderes en el desarrollo de ciudades inteligentes.

Según Cisco, este lanzamiento marca un importante paso en un proyecto que comenzó hace 18 meses, cuando Adelaide en el programa Cisco Smart+Connected Communities patrocinado por el Ayuntamiento de Adelaida y el Gobierno de Australia del Sur.

La primera fase del proyecto incluye el despliegue de un conjunto de servicios de smarts cities que mejorarán la eficiencia de los activos de la ciudad, incluyendo el alumbrado público y el estacionamiento en la calle.

Actualmente Cisco está probando Wi-Fi público a través de socios locales, iiNet, así como la iluminación inteligente y aparcamiento con el socio de ecosistema global, Sensity.

La IoT en acción

El vicepresidente regional de Cisco, Ken Boal, dijo que la medida es un lanzamiento clave tanto para la ciudad de Adelaide cómo para la empresa y afirmó que el Smart City Studio conectará a la ciudad y sus empresas, los emprendedores y los ciudadanos a una amplia gama de oportunidades de la IoT.

El estudio estará conectado directamente al Cisco’s Internet of Everything innovation (IoE) alrededor del mundo, así como a otros centros de innovación locales en todo el país.

Esto permitirá a los innovadores de tecnología trabajar con otros centros de innovación locales y globales, así como desarrollar aplicaciones de la IoT y servicios que ayudarán a los ciudadanos en su vida cotidiana, así como de la ciudad para reducir sus gastos y manejar con eficiencia las operaciones, incluyendo la reducción de su impacto ambiental.

“Hay discusiones en curso con una serie de ciudades y consejos a través de A / NZ para entender mejor sus necesidades específicas, para que podamos desarrollar e implementar soluciones que permiten la prestación de nuevos servicios centrados en los ciudadanos y reducir los gastos e impulsar la eficiencia en las operaciones”, aseguró.

Comunidades conectadas

Por su parte, el vicepresidente senior de Smart+Connected Communities de Cisco, Anil Menon, indicó que el Adelaida Smart City Studio es un espacio que se dedicará a la innovación, en particular en lo que respecta a las aplicaciones y servicios innovadores que se pueden construir alrededor de la Internet de las Cosas (IoT).

Agregó que permitirá a los innovadores desarrollar, probar y comercializar la nueva generación de aplicaciones y servicios de la IoT.

“Como Ciudad Faro de Cisco, Adelaida es un banco de pruebas para la implementación de soluciones avanzadas de la IoE y de la IoT para la gestión de la infraestructura de la ciudad, además de ser una de las pocas listas para desarrollar nuevos servicios y soluciones urbanas piloto en beneficio de la experiencia del cliente y el ciudadano”, explicó Menon.

Destacó que el equipo de Smart + Connected Communities de Cisco considera Adelaida es un fantástico ejemplo de lo que las ciudades pueden aspirar a lograr.

Tomado de: http://www.cioal.com/2015/11/27/cisco-lanza-de-adelaida-smart-city-estudio/

Cisco prepara las redes para prevenir ataques

Por: Rafael Chávez
Gerente de Ventas de Seguridad de Cisco México

Cisco ayuda a preparar las redes para prevenir los ataques

En los últimos años, con el crecimiento exponencial en el uso de dispositivos móviles, sumados a una cada vez mayor digitalización en gobierno y empresas, también ha crecido el riesgo de ser atacado por hackers informáticos. Al incrementarse la superficie de ataque, el negocio para estos criminales ha ido en aumento, para llegar en la actualidad a un mercado ilícito que se calcula cerca de 450 mil millones de dólares.

Cisco ha ido a la par de estos crecimientos y riesgos para ofrecer al mercado soluciones que se incorporen a las redes antes, durante y después de los ataques, mediante soluciones de software y hardware avanzadas que tienen la capacidad de detectar cualquier tipo de intrusión en todos los puntos de las redes, lo que incluye los routers y switches y todo lo que contenga un protocolo de acceso a internet.

El grupo de investigación Cisco Talos Security Intelligence and Research Group, el cual desarrolla inteligencia contra amenazas para las soluciones de la compañía con el fin de proteger a los clientes tanto de las amenazas conocidas como las que vayan surgiendo, ha puesto especial énfasis en la protección anti malware -un código malicioso que se instala en los servidores y dispositivos con gran capacidad de hacer daño- la actualización de bases de datos endebles y el intercambio de información sobre vulnerabilidades, entre otros. Todo soportado por la infraestructura de Big Data y elementos de información e inteligencia para que exista una respuesta desde las redes, a la nube y al endpoint.

Aunado a lo anterior, Cisco lanzó recientemente la solución Security Everywhere para toda la red extendida, lo que permite a las organizaciones sacar provecho del Internet de Todo y la Economía Digital, ya que con esta solución las empresas y proveedores de servicios tienen ahora la capacidad de entregar los requisitos de seguridad centrada en amenazas, exigidos por la actual dinámica del panorama, añadiendo sensores adicionales para tener más puntos de control que fortalezcan la ejecución y así obtener como resultado una mejor gestión ante el incremento en la superficie de ataques.

De esta forma, todos los que en algún momento estén conectados a internet podrán, con mayor confianza, aprovechar las oportunidades creadas por el auge de la era digital e Internet de Todo (IoT) el sistema global de redes que conecta personas, procesos, datos y cosas y que ofrece posibilidades de transformación en desarrollo, empleo y competitividad.

Para conocer más sobre las soluciones de seguridad de Cisco le invitamos a visitar la página http://www.cisco.com/c/en/us/products/security/index.html

Fuente: http://cisco-latinoamerica.com/

IoE y las redes inalámbricas

Por Oscar Gerometta

Mucho se habla de Internet of Everything (IoE), la evolución de Internet en la que se interconectan personas, objetos, procesos y datos. Pero más allá de las posibilidades y realidades que se abren están los desafíos técnicos.

Dar base tecnológica a esta nueva Internet requiere el ajuste de muchos elementos: desarrollo de sistemas de sensores y aplicaciones, transporte, procesamiento y almacenamiento de grandes volúmenes de datos, conectividad, seguridad, etc. 

Por eso hay tecnologías de networking que adquieren nuevo relieve, como es el caso de RFID, IPv6, seguridad y conectividad inalámbrica. Esto significa adecuación de tecnologías a nuevos usos, y entrenamiento y capación para incorporar los conocimientos y habilidades necesarios para implementarlas y gestionarlas.

Tecnologías de conectividad inalámbrica

En este post quiero centrarme en las tecnologías de conectividad inalámbrica disponibles.

Un elemento clave de IoE es el despliegue de redes de sensores (WSN - Wireless Sensor Networks) para la recolección de información en línea que luego ha de ser procesada para generar reportes o impactar en procesos automatizados. 

Estas redes de sensores mayoritariamente utilizan conectividad inalámbrica para enviar los datos hacia los puntos de procesamiento. Para esto en la actualidad se utilizan diferentes tecnologías y esa multiplicidad constituye un problema. 

Las tecnologías actualmente desplegadas con este propósito son IEEE 802.15.4 (LR-WPAN), Zigbee, 6LoWPAN, Bluetooth (802.15.1), WiFi (IEEE 802.11) o soluciones propietarias. También se utilizan soluciones móviles como GPRS o EDGE.

Esta variedad de tecnologías se debe a la búsqueda en cada caso una solución adecuada para lograr la conectividad necesaria pero también genera la necesidad de una estandarización que permita cubrir los diferentes requerimientos y reducir los costos.

Una de las tendencias en el proceso de estandarización es la adopción de soluciones 4G como UMTS y LTE, y la proyección a 5G.

¿IEEE 802.11 no es una solución?

La aprobación de 802.11ac introdujo una tecnología inalámbrica de bajo costo y alto ancho de banda. Sin embargo aún tiene limitaciones importantes en función de los requerimientos del despliegue de WSN: No está adaptada a las necesidades de ahorro de consumo de energía de los sensores, y por otra parte, al operar sobre la banda de 5 GHz su radio de cobertura es limitado y requiere de nodos intermedios con una arquitectura compleja para asegurar la cobertura de superficies extensas.

Sin embargo, desde el año 2010 se está trabajando en el desarrollo de un nuevo estándar: 802.11ah que debería dar respuesta a estas limitaciones:

• Opera en la banda de 900 MHz que es una banda no-licenciada con poca congestión y mucho mayor penetración (alcance).
• Se estima un alcance de hasta 1000 metros en exteriores.
• Permitirá la asociación de más de 8.000 dispositivos a un único access point (las tecnologías actualmente en uso permiten hasta 256 asociaciones).
• Se está trabajando sobre tasas de transmisión de al menos 100 Kbps (las redes de sensores no requieren mucho ancho de banda).
• Está preparado para topologías de un único salto.
• Tiene un consumo de energía muy bajo.
• Es además una solución de bajo costo.

De esta forma se espera superar las limitaciones actuales de las redes 802.11 para el desarrollo de WSN. Si bien la comisión responsable aún está trabajando en un borrador, se espera contar con una versión utilizable para el año 2016.

Enlaces

• Artículo en Wikipedia
• Página del Grupo de Tareas IEEE 802.11ah

Tomado de:http://librosnetworking.blogspot.com/2015/08/ioe-y-las-redes-inalambricas.html

Por qué América Latina debe aprovechar Internet de Todo

Internet de Todo (IoT) -un ‘sistema nervioso’ global de redes que conectan personas, procesos, datos y cosas- ofrece posibilidades de transformación para la región, con consecuencias importantes en desarrollo, empleo y competitividad.
 
Diario TI 09/05/15 8:50:45
América Latina enfrenta importantes retos en desarrollo y competitividad, pero a la vez tiene una gran oportunidad de repensar su futuro y avanzar varios pasos hacia adelante. La siguiente fase de Internet, Internet de Todo (IoT) -un ‘sistema nervioso’ global de redes que conectan personas, procesos, datos y cosas- ofrece posibilidades de transformación para la región, con consecuencias importantes en desarrollo, empleo y competitividad.

Internet de Todo hace las conexiones más relevantes y valiosas que antes, convirtiendo la información en acciones que crean nuevas capacidades, experiencias más enriquecedoras y oportunidades económicas sin precedentes para los negocios, las personas y los países.

Cerca del 99% de los objetos físicos que algún día pueden ser parte del Internet de Todo, están aún desconectados. Con sólo aproximadamente 10 mil millones del 1.5 billones de cosas actualmente conectadas, hay un gran potencial para conectar lo desconectado. Cisco predice que 19 millones de millones de dólares de valor potencial se generará en la próxima década, impulsado por la conexión de personas con personas, personas con máquinas, máquinas con máquinas, etc, todo esto a través del Internet de Todo.

El valor potencial puede ser creado o será migrado a través de compañías del sector público y privado y de las industrias que aprovechen el Internet de Todo en la próxima década. De estos, 860 mil millones corresponden a América Latina. Si el Internet de Todo no es implementado, esta suma se dejará sobre la mesa. El reto es claro: la digitalización de países, ciudades, empresas y organizaciones es una oportunidad que América Latina no puede desaprovechar, una oportunidad sin precedentes para avanzar en productividad y competitividad.

Esta región, un mercado de más de 600 millones de personas, cuenta con sólidos fundamentos macroeconómicos. Sin embargo, los indicadores económicos y sociales destacan la necesidad de aumentar la productividad de la región para mantener su impulso económico y social. La disminución de la velocidad de crecimiento de la economía mundial y el cambio de los patrones de inversión combinados con retos en educación, salud, infraestructura y tecnología son temas que hay que resolver.

El principal reto a futuro en la región no es pues la inestabilidad económica sino el bajo crecimiento, que podría estar en tasas de 1-2% anuales, el cual no es suficiente para las grandes expectativas de la población, en especial la naciente clase media. La única manera de crecer a una tasa mayor es aumentando la productividad: mejorando la educación, aumentando la innovación, mejorando la infraestructura y logrando una mayor competitividad. Dentro de este contexto, la digitalización de la región y en especial Internet de Todo, jugarán un papel determinante.

Líderes de gobierno y de ciudades tienen visiones muy claras y ambiciosas en materia de agendas digitales. Sin embargo, estas contrastan con la realidad. Según el reciente Global Information Technology Report, América Latina y el Caribe, aunque han avanzado en el entorno de las TICs, todavía están muy abajo en el ranking. En el Networked Readiness Index, una medida de 143 países que se basa en el entorno, preparación, uso e impacto de las TICs, el primer país de la región en el ranking es Chile, ocupando la posición 38 y los demás le siguen con grandes diferencias. Lo que evidencia que la región esta aún muy por debajo en conectividad en comparación con otros países y regiones del mundo.

La penetración de banda ancha de América Latina está por debajo del promedio del mundo. Lo cual es muy bajo y puede ser un limitante para la adopción de Internet de Todo. Los países de la región deben implementar políticas para impulsar el crecimiento de las conexiones de banda ancha. Creemos que este es uno de los factores prioritarios para aumentar la productividad y competitividad de nuestras economías a todos los niveles y así mejorar la calidad de vida de nuestros ciudadanos.

Invito a los líderes de la región a considerar las posibilidades que ofrece Internet de Todo, no solamente para los gobiernos sino también para el sector privado. El primer paso es aumentar la disponibilidad y adopción de la banda ancha, en particular mediante políticas que permitan alcanzar el acceso universal, aumentar la asequibilidad, incrementar las competencias digitales y cerrar las brechas de género. Adicionalmente, la región debe duplicar sus inversiones en infraestructura en general y en tecnología en particular para aumentar la productividad. Internet de Todo exige también un cambio de mentalidad y un afán por innovar.

Estas son medidas que deben tomarse para asegurar que la región puede disfrutar las ventajas de la próxima fase de Internet. Los beneficios de Internet de Todo pueden ser varias veces mayores en magnitud en comparación con las etapas anteriores de Internet. La digitalización de la región es una oportunidad que no da espera.

Por Jordi Botifoll, Presidente Cisco América Latina, WEF América Latina, Cancún

Fuente: DiarioTI

Cisco propone simplificación de la nube híbrida y anuncia incorporación de 35 ISVs a Intercloud

Cisco ha anunciado la incorporación de 35 proveedores de software independientes (ISVs, Independent Software Vendors) a su iniciativa Intercloud, la mayor red mundial de Clouds interconectadas que Cisco está construyendo junto con sus partners.
 
Diario TI 11/06/15 8:21:18

Según la empresa, este primer grupo de ISVs acelerará la creación de innovadores servicios Cloud a través de tres áreas clave -plataformas de desarrollo de próxima generación, Big Data y analytics y servicios Cloud para Internet of Everything (IoE)-, con el fin último de ayudar a las organizaciones a capturar las oportunidades que resultan del IoE.

Desde San Diego, donde hoy concluye el evento Cisco Live, la compañía informa además haber optimizado su solución Cisco Intercloud Fabric con nuevas funcionalidades de seguridad, gestión entre nubes y soporte de hipervisores adicionales. Estas innovaciones eliminan aún más la complejidad del Cloud híbrido facilitando el movimiento flexible de cargas de trabajo y manteniendo las políticas de red y seguridad a través de entornos Cloud públicos y privados.

Cisco Intercloud Fabric cuenta ya con más de 100 clientes y 65 partners a escala global. Diez partners Intercloud -Cirrity, Datalink, iland, Long View, Peak 10, Presidio, QTS, Quest, Sungard Availability Services y Virtustream- anunciaron ayer en Cisco Live nuevos servicios Cloud híbridos construidos sobre Cisco Intercloud Fabric, mientras KPIT Technologies, Holtzbrinck Publishing y The Salvation Army están utilizando la solución para implementar un modelo operativo único en entornos de desarrollo/test, producción y calidad.

Servicios Cloud para el IoE

Cisco y sus partners ofrecerán a las organizaciones servicios y aplicaciones Cloud de próxima generación a través de Cisco Intercloud Marketplace, un mercado global centrado en los partners que Cisco prevé abrir este otoño. Los nuevos servicios de los ISVs anunciados en Cisco Live se centrarán en:

- Plataformas de desarrollo.
Los desarrolladores están pasando de apoyarse en el Cloud para entornos de desarrollo/test a crear y distribuir aplicaciones en producción. Cisco ha anunciado su colaboración con distintas compañías de desarrollo y distribución de aplicaciones comerciales como Apprenda, Active State y Docker para que sus innovadores entornos de desarrollo Cloud formen parte de Intercloud. Cisco también está ampliando su participación en las principales comunidades de desarrollo open source como Cloud Foundry, OpenShift y Kubernetes, además de estar construyendo una suite de herramientas integradas para facilitar a los desarrolladores el diseño de micro-servicios basados en contenedor. Igualmente, la comunidad de desarrollo de Cisco puede acceder mediante la iniciativa DevNet a las últimas APIs y micro-servicios de las tecnologías Cloud, IoE y Big Data de Cisco que se ofrecen a través de Intercloud.

- Big Data y Analytics.
Las organizaciones demandan nuevas fórmulas para gestionar el crecimiento exponencial de datos y obtener capacidad de análisis en tiempo real. Para responder a esta necesidad, Cisco colabora con proveedores líderes de soluciones de Big Data como MapR, Hortonworks, Cloudera y la comunidad Apache Hadoop. Al trabajar con estos partners, Cisco extenderá sus soluciones Hadoop on-premise al Cloud y proporcionará una implementación híbrida de soluciones Big Data empresariales, facilitando a los clientes finales el mantenimiento de las mismas políticas, control y seguridad en sus implementaciones de Big Data, así como una gran flexibilidad y una escalabilidad virtualmente ‘ilimitada’.

- Servicios Cloud para el IoE.
Como complemento a las plataformas de desarrollo y a las funcionalidades de Big Data y analítica necesarias para el IoE, Cisco proporcionará APIs a la comunidad de desarrollo para garantizar las funcionalidades de control, rendimiento y seguridad desde el data center hasta el dispositivo, algo crítico cuando se gestionan miles de millones de conexiones. Cisco también ofrecerá a través de Intercloud servicios IoE clave como Virtualización de Datos, Energywise (gestión energética a través de la red) y Cisco Services Exchange Platform. Con este modelo abierto en torno a las APIs y los micro-servicios, desarrolladores y organizaciones tienen la posibilidad de integrar estas funcionalidades críticas en sus propios servicios y aplicaciones.

En este primer grupo de nuevos desarrolladores de aplicaciones y partners de servicios de Cisco Intercloud Marketplace se encuentran ActiveState, Apprendra, Basho, Chef, Citrix, CliQr, Cloud Enabled, CloudBerry Lab, Cloudera, Cloudify, CloudLink, Couchbase, CTERA, Datadog, Davra Networks, Desktopsites, Druva, Egnyte, ElasticBox, F5 Networks, Hortonworks, Informatica, MapR, MongoDB, Moonwalk, Nirmata, Panzura, Pegasystems, Platfora, Sanovi, ScaleArc, Skytree, StoAmigo Talisen Technologies y Zenoss.

Simplificación de la nube híbrida

A medida que las organizaciones conectan sus nubes privadas con las nubes públicas, se encuentran con una gran complejidad generada por los distintos entornos heterogéneos formados por diferentes infraestructuras, hipervisores, interfaces de usuario y requisitos de seguridad.

“Con Cisco Intercloud Fabric, las organizaciones pueden eliminar esa complejidad manteniendo un mismo modelo operativo -así como las políticas de red y seguridad- y obteniendo un movimiento flexible de las cargas de trabajo a través de entornos híbridos, con independencia del hypervisor elegido y todo desde una única consola de gestión”, comenta Cisco, agregando que las nuevas funcionalidades de Cisco Intercloud Fabric simplifican aún más la adopción del Cloud híbrido soportando la gran mayoría de nubes públicas e hipervisores en tres áreas clave como seguridad, control y flexibilidad.

Fuente: DiarioTI

Gracias a Internet de todo, nunca más tendrá que hacer una larga fila para pagar

http://gblogs.cisco.com/la/gracias-a-internet-de-todo-nunca-mas-tendra-que-hacer-una-larga-fila-para-pagar/

Blair Christie | mayo 7, 2015 at 11:47 am CET

Todos hemos pasado por eso. En una tienda de comestibles, en una tienda de ropa, incluso en un café, hemos esperado durante una eternidad para pagar parados en una larga fila. Entonces, en ese momento usted se pregunta: “¿vale la pena esta compra?”.  Para un tercio de los clientes, la respuesta es negativa si tienen que esperar más de cinco minutos. (Fuente: Brickstream)

Imagine si pudiésemos eliminar de nuestras vidas esas largas filas de espera. En Cisco lo hemos logrado.  

En nuestra última conversación sobre Internet de todo, imaginamos más posibilidades con nuestra campaña “Museo de las últimas veces”: el último embotellamiento, el último apagón, la última reunión a la que se falta, y también podríamos agregar la última fila para pagar.

Cada vez más, los comerciantes minoristas comprenden la importancia de tener una presencia física y digital, y cómo el poder de Internet de todo digitalizará esas experiencias.

Gracias a tecnologías tan innovadoras como el análisis predictivo −que detecta el tráfico de clientes y notifica cuándo se deben abrir más cajas− y los sensores ubicados en las estanterías, que permiten controlar el inventario y realizan los pedidos automáticamente, los clientes y los comerciantes están más cerca que nunca.

¿Pero estas tecnologías ayudan a los comerciantes a mejorar la experiencia del cliente? ¿Es posible que alguna vez se haga realidad la idea de la última fila para pagar? La respuesta es sí.

El mes pasado, compartí los resultados de un estudio reciente de Cisco que brindó información muy importante sobre los comportamientos de compra de los consumidores en Estados Unidos y el Reino Unido.

En la era digital es fundamental que los comerciantes ofrezcan experiencias “sumamente relevantes” sabiendo que, por ejemplo, los compradores que no tienen hijos no necesitan recibir cupones para pañales. Por eso, los comerciantes deben comprender el motivo y el contexto detrás de la experiencia de compra de cada usuario y actuar en consecuencia.

Los clientes eligen innovación

Los datos más significativos del estudio –principales hallazgos– distinguieron que los compradores no desean esperar en una larga fila. El 77% elegía pagar en la caja −siempre que fuera un servicio optimizado− con un tiempo de espera promedio, mientras que el 60% pensaba en utilizar su smartphone para escanear los códigos de barras de los productos y posteriormente efectuar el pago en un punto de autoservicio.

Estos son las experiencias digitales que los compradores buscan y que ayudarán a eliminar las filas para pagar.

Imagine un mundo donde los comerciantes apliquen las nuevas tecnologías y de esta manera los clientes puedan obtener todos los productos que buscan, y hagan el pago sólo pasando su dispositivo móvil. Las transacciones se podrían realizar en cualquier lugar de la tienda y el cliente, luego, podría salir sin perder un minuto de su tiempo. Ya es hora de olvidar las largas filas.


Y este mundo ideal no está tan lejos. Los comerciantes creen que para el año 2017, el 56% de todas las transacciones se completará mediante un punto de venta móvil, una caja autoservicio en un terminal o un dispositivo móvil. (Fuente: Motorola)

Algunos comerciantes ya han comenzado este proceso innovador para mejorar la experiencia del cliente, eliminando las largas filas para pagar.

Intu, un caso éxito

Intu, el administrador, desarrollador y propietario de centros comerciales especializados más importante del Reino Unido, invirtió en la estructura de red y en funcionalidades multicanal para lograr una movilidad mejorada.

Y a los cuatro meses de tener Wi-Fi en sus centros, aumentó su base de datos de clientes en un 25%. 

Así entendió que es posible atraer a los clientes que prefieren la movilidad y desarrollar relaciones más sólidas y personalizadas con ellos.

A medida que la movilidad avanza, es esencial para una mejor experiencia del cliente, y la necesidad de extenderla a las filas para pagar, garantizará el éxito de los comerciantes. El comercio minorista del futuro está llegando.

Gracias a Internet de todo, una larga fila para pagar puede ser verdaderamente una cosa del pasado.

Mientras celebramos nuestro trigésimo  aniversario, seguimos esperando un futuro en el que los desafíos cotidianos como la última fila para pagar, el último embotellamiento y tantas otras cosas, se hagan realidad.

Cisco y sus partners están trabajando conjuntamente para hacer que estas cosas increíbles ocurran con la tecnología.

Me encantaría no esperar nunca más en una larga fila para pagar cuando estoy en una tienda de comestibles. ¿Y usted?